Les comportements et les habitudes des auditeurs,
des téléspectateurs et des Internautes changent à une
vitesse incroyable parce que les technologies changent
et aident à changer les règles, en particulier au niveau
des médias.
Pour la conception, la programmation et la diffusion de ses émissions, RFI est soumise au respect d'un ensemble de dispositions réunies dans un "cahier des missions et des charges" fixé par le décret du 20 janvier 1988.
Depuis plus de dix ans RFI a nommé un médiateur. Signe de l'importance que RFI accorde à la qualité de ses relations avec les auditeurs et les internautes. Le médiateur est le porte-parole du public auprès des journalistes et de la direction. Il est là pour recevoir les protestations, les interrogations, les félicitations aussi et répondre, justifier, expliquer, ou faire amende honorable.
L'Antenne RFI
Les chiffres clés
Une campagne de publicité pour RFI à Paris et en Ile-de-France