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    Economie

    Galaxy Note 7: Samsung annonce l'arrêt total de la production

    media Samsung est englué avec son smartphone dernier cri Galaxy Note 7 dans une opération désastreuse de rappel pour cause de batteries explosives. REUTERS/Kim Hong-Ji

    Le géant Samsung ne produira plus de Galaxy Note 7. Après des problèmes à répétition, le groupe sud-coréen a annoncé l'arrêt total de la production de ce smartphone, moins de deux mois après le début de sa commercialisation. Une annonce qui a fait plonger le titre de 8% à la bourse mardi 11 octobre 2016. Une débâcle éclair qui pourrait coûter à Samsung une fortune et un marché.

    Au début de l'été, la « phablette » moitié téléphone, moitié tablette, est attendue comme aucune autre. Les stocks sont épuisés avant même le début des ventes prévu mi-août, soit quelques semaines avant la sortie de l'iPhone 7 que Samsung espère enfin détrôner.

    Dans cette course, le sud-coréen aura été plus rapide. Trop sans doute. Le 2 septembre, la marque signale des problèmes de batterie, certaines prennent feu, explosent même. Samsung rappelle les quelque 2,5 millions d'appareils déjà vendus. Une opération inédite pour une erreur, rectifiée pense-t-on, mais qui se répète sur les modèles échangés et modifiés.

    A (re) lire → Galaxy Note 7: Samsung met fin à la vente et demande d'éteindre les appareils

    Le géant de Séoul décide donc d'arrêter les frais et la production de l'appareil dont le seul rappel a déjà coûté près d'un milliard de dollars à Samsung, et qui pourrait coûter dix fois plus au final. Sans compter les dégâts faits à son image. Inévitables ? Irréparable ? Qui sait ? Samsung en tout cas aura fort à faire pour renverser la tendance, rassurer ses clients, restaurer sa réputation, et redevenir un rival pour ses concurrents chinois et américains sur ce marché.

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