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    Litiges entre clients et compagnies aériennes un an après l'éruption du volcan islandais

    Le nuage de cendres provoqué par l'éruption volcanique dans le sud de l'Islande, le 14 avril 2010. Reuters/Olafur Eggertsson

    Il y a un an, l’espace aérien en Europe et en Amérique a subi des perturbations très importantes à cause de l’éruption d’un volcan en Islande qui a provoqué l’annulation d’un grand nombre de vols. Un an après, des consommateurs se déclarent mécontents du comportement des voyagistes.

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