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Estados Unidos | Facebook

¿Puede Zuckerberg controlar Facebook?

El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, durante una conferencia en San José, California, EE. UU., el 18 de abril de 2017. Foto de archivo.
El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, durante una conferencia en San José, California, EE. UU., el 18 de abril de 2017. Foto de archivo. REUTERS/Stephen Lam

Mark Zuckerberg rompió el silencio sobre el escándalo por el uso de millones de datos personales de Facebook. Asegura que la compañía cometió "errores" y debe hacer más para solventar el problema. Pero es cada vez más patente la dificultad que tiene para hacer más segura la red a la que está abonado un tercio de la humanidad.

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Con nuestro corresponsal en Washington, Xavier Vila.

El cofundador de Facebook Mark Zuckerberg reconoció que se han cometido errores en la protección de los datos personales de los usuarios de la red social.

Zuckerberg sostuvo en un post colgado en su perfil de Facebook que la compañía tiene la responsabilidad de proteger los datos de sus usuarios, y que si no son capaces de hacerlo no merecen su confianza.

Sin embargo Zuckerberg declinó disculparse por la brecha de seguridad que descubrió los datos privados de unos 50 millones de personas, en una nueva muestra de su incapacidad de afrontar los percances sufridos por la plataforma.

Sólo en los últimos 18 meses Facebook ha experimentado una manipulación interna atribuida a agentes extranjeros, la difusión de numerosas noticias falsas y este error en la protección de sus usuarios, explotado por la empresa Cambridge Analytica.

El mensaje de Zuckerberg es la primera valoración oficial del gigante informático al escándalo desencadenado cuando el New York Times publicó que Facebook sufrió una fuga masiva de datos privados con fines electorales al abrigo de las últimas elecciones norteamericanas del 2016 y bajo la sospecha de una intervención rusa.

Una fuga que alimentó la percepción que Rusia buscó influir en la victoria de Donald Trump sobre Hillary Clinton. El escándalo ha provocado que Facebook haya perdido en bolsa unos 50 mil millones de dólares y que se haya generado una crisis de confianza entre sus usuarios.

“Ni siquiera han tomado el primer paso de admitir que hay un problema”, dijo el emprendedor Roger McNamee, antiguo inversionista en Facebook y ex mentor de Zuckerberg.

“Nunca se han dirigido a quien les ha criticado, nunca han proporcionado datos a los investigadores bajo el pretexto de que no lo pueden hacer. Y al no hacerlo en esencia Facebook está diciendo, este no es nuestro problema, no nos importa”, agregó McNamee para quien esta combinación de factores apunta a una disfunción sistémica en la gestión de la empresa que amenaza su viabilidad.

McNamee añadía que esta actitud representa también una amenaza para la democracia en Occidente atendiendo a la influencia que la red social tiene sobre sus 2.000 millones de usuarios.   

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