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Vida en el Planeta

Mi Doctor 'Punto Fr'

Audio 04:28
CC/Wikimedia Commons

Punto com, punto net, punto x. Ahora casi todo se hace por internet. Incluso para pedir cita con el médico se necesita abrir la computadora o tener un teléfono móvil y acceder a un portal especializado como MonDocteur.

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"Buenos días, si desea pedir cita con el doctor hágalo a través de mondocteur.fr, si es urgente, y sólo en caso de urgencia, llame al..." y se escucha un número de teléfono móvil. Así anda la vida.

Uno de esos sitios es MonDocteur, creado en junio del 2013 con el objetivo de "facilitar las relaciones entre los médicos y sus pacientes", explica Célia Galas, directora de mercadeo de este portal, "el primero que fue lanzado en Francia", precisa.

MonDocteur permite a los pacientes pedir cita "mientras que alivia a las secretarias de por lo menos un 50% de llamadas y también permite a los médicos atender a los pacientes con mayor tranquilidad", añade Galas.

"Sí, limita el número de llamadas que recibe la secretaria, lo que le deja más tiempo para la administración y yo puedo estar más tranquilo durante la tarde. Por otro lado le permite a la gente encontrar a un médico rapidamente, incluso fuera de su barrio. Hoy tuve a dos pacientes que venían de otro pueblo llamado Vélizy. Buscaban a un médico en su zona y no había pero me encontraron a mí. De manera que este sitio permite a la gente encontrar a un doctor disponible", comenta el Dr. Etienne Causse, abonado a este portal.

Es cierto que se puede tomar una cita a cualquier hora... si se tiene a la mano una computadora o un móvil con internet.

Por ahora no se puede consultar en línea. Pagar tampoco, "pero no es mala idea", opina Célia Galas.

Entrevistados: Célia Galas, directora de Comunicación de MonDocteur, y Dr. Etienne Causse, generalista.

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