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Curso de francés en línea
Comment vont les affaires ?
Escuche las aventuras de Daniel, quien hace una pasantía en la empresa francesa Paragem. 20 episodios para familiarizarse con el idioma y el funcionamiento de una empresa: desde los primeros encuentros con el personal hasta la ficha de pago, pasando por el pedido de artículos de escritorio, o un almuerzo de negocios. Aquí encontrará también la trascripción de los diálogos y las explicaciones complementarias.
Introducción
Mi nombre es Daniel, soy estudiante de una escuela de comercio de Buenos Aires, y regreso de Francia en donde he hecho una pasantía práctica de tres meses en la sociedad PARAGEM. Esta experiencia me permitió mejorar mis conocimientos de francés y sobre todo la comunicación profesional. Entonces antes de hablarles sobre mis aventuras he aquí una breve descripción de la sociedad en la que he trabajado durante tres meses.
Lección 1 : Qui sont-ils ?
¿ Quienes son ?
Me acuerdo de mi llegada a la empresa Paragem y del encuentro con todo el personal que estaba presente ese día ...
Llegando al vestíbulo, veo frente a una mujer sentada en su puesto de trabajo, frente a su computadora, en el escritorio
Lección 2 : Les produits Paragem
Los productos Paragem
Al día siguiente tenía tanto miedo de llegar tarde que estuve allí cuarenta minutos más temprano. Todavía no había nadie, en fin, es lo que creí al principio, y luego escuché un ruido que venía de una de las oficinas cuya puerta estaba abierta. Era la oficina de los expertos comerciales. Entonces me dirigí hacia esa oficina...
Lección 3 : Où sont-ils ?
¿ Dónde están ?
Hacía ya como una semana que yo trabajaba en Paragem, y esa mañana, me encontraba en la oficina del licenciado Stéphane Petibon, el director administrativo. El me estaba explicando cómo había encontrado a la doctora Catherine Leblanc y cómo ella le propuso asociarse para crear la empresa Paragem. Yo estaba tratando de comprender lo que él me contaba cuando en eso alguien golpeó a la puerta. Era precisamente la doctora Leblanc...
Lección 4 : B comme Balifol
B como Balifol
A la semana de terminado el Salón Europeo de la Farmacia de Madrid, un mayorista español, el señor Fernández, de paso por París, llamó una mañana a la Sociedad Paragem para discutir las condiciones de un eventual contrato. La doctora Leblanc quiso primeramente conocerlo y lo invitó a cenar en un restaurante parisino junto con los expertos comerciales y con Stéphane Petibon. También esa misma mañana, llegando al trabajo, Françoise Vittel me alcanzó una nota interna que estaba dirigida a mí. Se la leo...
Lección 5 : Horaires de travail
Los horarios de trabajo
Era un viernes por la tarde, temprano. Ese día no faltaba el trabajo en Paragem. El teléfono sonaba y sonaba pero Françoise no se inmutaba. Le propuse entonces atender yo.
Lección 6 : La commande des fournitures
El pedido de artículos para la oficina
Hoy Stéphane Petibon, el director administrativo, había requerido mi presencia para que lo ayude a preparar el pedido de provisiones de artículos de oficina.
Lección 7 : Paragem fait des achats
Paragem hace compras
Isabelle Mercier, a quien se le había preguntado si necesitaba alguna cosa para agregar al pedido de provisiones de artículos de escritorio, había contestado que necesitaba una nueva computadora. A Françoise Vittel le había parecido este pedido extravagante, pero Isabelle había finalmente ganado su causa ante la directora. La doctora Leblanc parecía haberle dado también su acuerdo para comprar una nueva impresora que reemplazaría la vieja impresora de la empresa. Al día siguiente, Isabelle me pidió que la acompañara a Ordiplus, un comercio especializado en la venta de computadoras.
Lección 8 : Un Suisse chez Paragem
Un Suizo en Paragem
Yo estaba con Françoise Vittel cuando llegó el señor Barnier de la sociedad suiza Barnier. El señor Barnier era el distribuidor exclusivo de los productos Paragem en Suiza. Aprovechando su visita por París iba a encontrarse con la doctora Leblanc y también sin duda, tal como más tarde lo confirmé, con Isabelle Mercier, a quien él ya había tenido el gusto de ver varias veces en Suiza, y por quien, según parece, sentía un especial cariño.
Lección 9 : Aérofrance réservations, bonjour !
Aérofrance reservaciones, buenos dias !
La doctora Leblanc le pidió a Isabelle Mercier que partiera para Suiza lo más pronto posible. Efectivamente Paragem había perdido su posición en el mercado en beneficio de su competidor, la Sociedad Gripoux. Yo estaba en el escritorio de Isabelle Mercier cuando ella llamó a Aerofrance para hacer una reservación en un vuelo París-Ginebra.
Lección 10 : Le Grand Palace
El Gran Palacio
Isabelle Mercier tenía que ir a Ginebra en Suiza. Había reservado ella misma su pasaje de avión. Stéphane Petibon le dio a Françoise Vittel la responsabilidad de ocuparse de las reservaciones de hotel...
Lección 11 : En route pour la Suisse
En camino a Suiza
La fecha de partida del viaje a Suiza de Isabelle Mercier se aproximaba. Esa mañana, yo trabajaba con Stéphane Petibon, el director administrativo. Nos ocupábamos del correo...
Lección 12 : Un courrier gênant
Una carta delicada
Esa mañana yo me había encargado de abrir el correo, ya que Françoise Vittel que estaba con un poco de fatiga había tomado un día franco.
Lección 13 : Chez le sous-traitant !
En el subcontratista
Paragem le confía la fabricación de su gama de tres productos a un subcontratista, un laboratorio de productos para-farmaceúticos, la empresa familiar Dupeyron. Cada mes, Catherine Leblanc hace una visita de control, pues recuérdese que, como bióloga inventora del principio activo Paragem, es la responsable técnica de la producción. Ese día la doctora Leblanc me propuso si quería acompañarla a hacer su visita mensual de control.
Lección 14 : A la banque
En el banco
Esa mañana, yendo hacia la oficina, me detuve en un cajero automático de mi banco, que era el mismo banco en el que Paragem tenía su cuenta. Cuando abrí mi cuenta bancaria en el BIP, encargué una tarjeta de crédito. Es pequeña, personal y confidencial gracias a su código secreto. Con ella se pueden pagar las compras en los comercios acreditados y permite retirar dinero de los cajeros automáticos.
Lección 15 : Faites partir le courrier !
Envie el correo !
Hacía varios días que yo trabajaba en la preparación de un envío: en francés "publipostage", ayudando a Françoise Vittel la principal responsable, para informar sobre las nuevas tarifas a 200 clientes. Hoy viernes estábamos cerrando los sobres para luego despacharlos. La semana había sido larga y difícil, y había presión en la atmósfera.
Lección 16 : Négociations des moyens de paiement
Negociaciones de los medios de pago
Desde hace una semana el licenciado Petibon me había destinado al servicio comercial para trabajar con Isabelle Mercier y Philippe Cadet...
Lección 17 : Un mauvais payeur
Un mal pagador
Ese día estaba trabajando con el licenciado Petibon y nos ocupábamos de revisar las facturas no pagadas atrasadas...
Lección 18 : Paragem, mini-prix, mini-tube, maxi-protection !
Paragem, mini-precio, mini-tubo, maxi protección !
Desde hacía varios días Paragem estaba en ebullición, y lo que sucedía es que había en curso un estudio de mercado para el lanzamiento de un nuevo producto... Ese día iban a tomarse importantes decisiones…
Lección 19 : Jour de grève et jour de paie
Dia de huelga y dia de pago
Ese día estaba llegando al trabajo con una hora de retraso. París estaba paralizada por una huelga de transportes públicos.
Lección 20 : "L'interculturel au service des PME-PMI exportatrices"
Lo intercultural al servicio de las PME PMI exportadoras
Ese día, los expertos comerciales trabajan sobre un informe acerca de la evolución del volumen de ventas por sector geográfico. Isabelle Mercier parecía muy satisfecha con los resultados de dos de los sectores. Pero Philippe Cadet, por el contrario, parecía preocupado...
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