Exercice 1 : De quoi parle-t-on dans cet extrait ? Cochez les bonnes réponses en fonction de ce que vous entendez.

Dans cet extrait, on évoque :
les appels au numéro des secours.
les appels aux urgences des hôpitaux.
les problèmes techniques de communication.
les problèmes de compréhension.

Exercice 2 : Qu’apprend-on sur le 112 ? Sélectionnez dans la liste en fonction de ce que vous entendez.

Le 112 est le numéro des  ...pompierspharmaciensdocteurs.

À Bruxelles, le 112 reçoit tous les appels de  ...la région bruxelloisela Belgiquel’Europe.

À Bruxelles, le 112 effectue  ...15 00080 000500 000 interventions par an.

D’ici 2012, ce numéro recevra aussi les appels  ...de la policedes centres anti-poisondes préfectures.

Exercice 3 : Qui dit quoi ? Sélectionnez dans la liste en fonction de ce que vous entendez.

 ...Le journalisteLa première personne interviewéeLa deuxième personne interviewée présente le 112 à Bruxelles.

 ...Le journalisteLa première personne interviewéeLa deuxième personne interviewée évoque un appel relayé par une ambassade.

 ...Le journalisteLa première personne interviewéeLa deuxième personne interviewée évoque les problèmes de compréhension au 112.

Exercice 4 : Quels mots sont utilisés dans cet extrait ? Sélectionnez dans la liste en fonction de ce que vous entendez.

Pour être efficace, le 112 va devoir traiter toutes les demandes  ...viterapidementurgemment.

Mais certains appels ont des accents  ...pas toujours très clairspas très compréhensiblespeu intelligibles.

Bruxelles est une ville  ...internationalecosmopolitemondiale.

Dans cette ville, la compréhension des différentes langues est donc un défi  ...importantconséquentde taille.