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奢侈品在中國與“法國製造”

音頻 11:00
Laboratoire d’un parfumeur.
Laboratoire d’un parfumeur. OT Grasse/

聖誕新年來臨前夕,巴黎工商會(CCIP)12月7日在位於巴黎第一區的總部舉辦《奢侈品在中國》(Le Luxe en Chine)主題交流會。包括巴黎工商會副主席羅荻女士(Mme Nelly RODI)、法國中國財富問題專家吉魯瓦爾教授(Pr. Guillaume GIROIR)、中國著名時裝設計師許茗女士,以及法國著名珠寶品牌 “梵克雅寶” (Van Cleef & Arpels)中國客戶總監余培女士等先後在會上發言,介紹中國奢侈品市場的發展動向,交流中國遊客在法國的消費習慣。

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根據世界奢侈品協會(WLA)的分析報告,受人民幣升值等因素影響,中國在2012年就有可能成為全球最大奢侈品消費國。儘管,目前中國人在歐洲的消費額比其在國內的消費額高出四倍,但中國國內消費市場的加速發展已成趨勢。就此,巴黎工商會副主席羅荻女士擔心,隨着中國自身品牌的發展,十年後,以奢侈品聞名於世的法國,面對以“中國速度”而著稱的發展模式,將面臨巨大的挑戰。哪“法國製造”如何才能有效保持其品牌在中國市場中的領先地位呢?就此,巴黎工商會(CCIP)副主席羅荻女士(Nelly RODI)認為:“

“法國和歐洲已進入了被稱為『慢時光』 (Slow time)的新時代。它的意思就是法國人希望能夠更多地把握自己的時間,希望在工作的同時享有高質量的生活。這與中國消費者的情況完全兩樣。中國消費者處於快節奏之中,在採購消費品時也同樣。法蘭西需要適應中國人的節奏,我個人認為這是很有難度的。”

羅荻女士接著說:“我覺得法國人可能甚至需要忘卻一部分他們已經享有的社會福利,才能具有與中國人同樣的生產和消費思維。對法蘭西而言,我們的王牌是質量,技能,做的好。這一向以來就很重要的。但從時間觀念而言,法中之間有很大差異。”

同樣是就中國消費者的時間觀念,具有百年歷史的法國著名珠寶老店 “梵克雅寶” (Van Cleef & Arpels)中國客戶總監余培女士指出,法國營銷人員在推薦商品過程中,能夠感受到中國遊客的快節奏。但當中國消費者真的對某件商品感興趣時,那他一定能夠騰出時間,耐心地精挑細選出讓其滿意的商品。

 余培女士在交流會現場接受本台採訪時證實,中國消費者的品味目前已在引導着法國奢侈品市場的潮流。從中國遊客的數量上來講,未來幾年都會繼續上升。

余培認為,應該對中國遊客進行細分。有第一次來法國的遊客,有來過多次的遊客。遊客還從逗留時間上進行分類。這些不同層次的遊客,他們的購買行為和選擇目標也都是不一樣的。比如說,有坐大旅行車來的遊客,有坐中巴自組小團來得乘客,還有V.I.C.(Very Important Client)非常重要客戶。他們在時間上、行程上、購物的預算上、購物的品位上和品牌的選擇上,以及對購物地點的選擇上也都是完全不同的。所以,在這行業裡面有一條很長的行業鏈。在這條鏈里有法國品牌、有中國的組團社、旅行社、地接社、導遊、領隊等等,還有一些法國公司里僱傭的、會說中文的營銷人員。這條行業鏈也給予了法中企業和在法國的華人很多機會。。。

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