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官媒奉旨轮番讨伐苹果 网民为何嗤之以鼻

音频 05:08
Soldiers from the honour guards of the Chinese People's Liberation Army (PLA) line up against a backdrop of a portrait of late chairman Mao Zedong hanging on the Tiananmen Gate, during a welcoming ceremony for Kuwait's Prime Minister Sheikh Jaber al-Mubara
Soldiers from the honour guards of the Chinese People's Liberation Army (PLA) line up against a backdrop of a portrait of late chairman Mao Zedong hanging on the Tiananmen Gate, during a welcoming ceremony for Kuwait's Prime Minister Sheikh Jaber al-Mubara REUTERS/Petar Kujunzic
作者: 北京特约记者 周西
21 分钟

“苹果摊上大事儿了!”不少中国网民都用这句时下的流行语,来戏谑美国苹果公司目前在中国的境遇。 我们今天的话题就从这里说起。究其原因,继央视“3•15晚会”曝光苹果售后服务“中外双重标准”的问题之后,从3月25日起,《人民日报》又连续5天刊文质疑苹果,除了“中外双重标准”以外,“傲慢”也是其指责苹果的“罪名”之一。两家在中国有着巨大影响力的媒体,先后密集发声,让苹果陷入了进入中国以来最大的舆论危机之中。

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对此,作者宋志标的点评说,中国官媒对苹果的这种轮番攻击,沿袭了传统民族主义的大批判路数,所有的奉旨报道,莫不暗示出这样一种情绪,那就是:你看,因为苹果没有把中国人放在眼里,既然我们受到苹果欺负了,它就应该打。这种对苹果的恶劣攻击,无论是手段还是密度,都已经远远超出了媒体的最低底线。但因为不能将这两家顶级官媒视作正常媒体,这样的手段无论多么卑鄙,又都是可以理解的,当初将谷歌驱逐出境,使用的就是这样的手法。

在此之前,台湾艺人伊能静3月17日凌晨,便在微博上就中国的社会问题再度发声,批评央视试图用“苹果”来模糊黄浦江死猪的社会关注焦点。她在微博中反问道:“苹果难吃,还是死猪难吃。苹果难管,还是奶粉难管。苹果黑,还是空气黑。苹果没洗干净,是苹果脏还是水脏。这条微博不到半天转发就超过一万四千,光评论也接近五千条。而网络名人李开复也发微博说:315晚会远比央视所曝光的那些企业更加恶心!苹果好歹还有人修,三鹿奶粉售后有人管吗?

你们敢查水吗?查中石油?查中石化?中移动?真正的民生不去管,只知道搞些民营和报复外商为乐趣为替罪羊,就是装逼。这条微博转眼间便被大家认同197万。与此同时,有搜狐北京市网友调侃说,蒂姆库克,《人民日报》喊你来给央视交保护费呢! 你家苹果从3月25日到29日连续5天上了《人民日报》。俺们《人民日报》报道你,那可是给足你面子了,而且还是连载,破天荒第一次啊!以前在公交站台那些稀稀拉拉的广告,你们都超出预算了吧,这一回,直接为你们省了几个亿的广告费,赶紧前来朝拜吧。,

也有搜狐河北省邢台市网友留言说,与其批苹果公司傲慢,不如说zf不作为,如果苹果公司违法,就应该受到追究。如果其没有违法的话,对一家合法的企业不依不饶穷追不舍,更像是逼迫人家去公关你。这样跟收保护费的黑社会又有什么区别呢?!搜狐吉林省长春市网友也质疑说,自己连一罐放心奶粉都生产不出来,却要求别人产品质量要怎么怎么样,这不是典型的双重标准么?

而《中华工商时报》副总编辑刘杉则感慨说,看了《人民日报》批评苹果售后服务的文章,有一点感想。苹果其实并无什么“傲慢”,实际上不过是入乡随俗而已,中国人与其敲打苹果,不如自抽耳光。一个连奶粉都管不好的国家,还想吃到好苹果,脑袋进雾霾了吧?全国律师协会行政法专业委员会副主任袁裕来律师的微博说,我国【“围剿”苹果很给力】人民日报、中央电视台、质检总局,政府和主流媒体可谓同仇敌忾,颇有当年讨伐帝国主义的气魄。

但政府和媒体似乎忘记了解决水、食品、空气、土壤污染等等问题,比讨伐帝国主义重要得多。否则,帝国主义还没有完蛋,我们自己先完蛋了。网友修罗陛下的微博说,夹着三星的钱黑苹果,拿着铃木的车黑江淮。都在骂城管的粗暴执法,但回想起来,城管和央视实无二异,都是拿人钱财替人做事。网友贞元开关的微博则调侃说,Google收购MOTO之后,下一步将会继续收购Lenovo,BlackBerry,形成足以抗衡苹果的强大品牌   MLGB !!! (以上网络留言由作者奇文摘编)

新浪一位名博更是愤而表示 :“让我震惊的是,一个国家电视台,放着黄浦江上飘浮的上万头死猪不去关注,而跑去研究一家手机厂商不给换后机盖的问题,我不知道这家媒体的良心都到哪里去了”? 专栏作者邱林的文章说,财经网此前进行的一项网络调查发现,大多数网民都认为真正的“烂苹果”是那些中国的国有企业。一位网友写道,苹果只不过是入乡随俗罢了,如果我们说苹果傲慢,那么大多数国有企业则更是无耻。

3月27日,财经网发出的一条微博这样写道:作为消费者,您最想打掉哪个(些)企业的傲慢?请列出具体名称,以便统计公布TOP10。截至3月29日,财经网的这项微调查得到了600多条评论,但苹果公司并非被提及次数最多的企业,相反,数百名用户反复提及的,则是一连串中国国有垄断企业的名字。这当中,包括中国三大石油公司,三大电信服务运营商,四大国有银行以及铁路、电力和自来水等市政公共服务企业。这些企业在国际上声名赫赫,经常成为媒体头条,它们在世界各地开展交易,市值越来越庞大,不断公布令人瞠目的收入等等,但其中大多数企业并非因为其优秀的客户服务而出名。

邱林的文章又说,事实上,网民对此事的强烈反应,不仅说明苹果品牌在中国的口碑强大,而且也反映出官媒在控制网络民意方面,已经是日益捉襟见肘了。官媒与网民对苹果认识上的大相径庭,恰恰说明,苹果在中国仍有不错的声誉,而如此之多的网民纷纷站出来帮苹果说话,只能说明一个道理,那就是,消费者真正喜欢的东西该买的还是要买,你再怎么阻拦也是无用的,毕竟,苹果是一个具有国际知名度、且人见人爱的品牌。

综上所述,雅虎焦点关注的文章最后总结说,对于许多公司来讲,3•15曝光,足以引发一场“公司地震”,但苹果却显得无动于衷,苹果也似乎也从来没把消费者当过“上帝”,却有很多消费者愿意把乔布斯当“上帝”,甘愿接受苹果产品设计和售后服务的苛刻。至于苹果有什么毛病,好多果粉根本就没有想过去挑剔。这让全世界的公司都格外羡慕:消费者只埋单,不挑剔,而且当被媒体批评的时候,还有众多消费者站出来为苹果说话。

究其原因,要么是消费者被洗脑到“脑残”,要么是苹果的产品确实有过人之处  不担心消费者不买它的产品,相反,它曾经遇到更多的则是供不应求。既然这样,《人民日报》批评苹果“霸气”“傲慢”,是不是有点无厘头的感觉呢?

 

 

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