网信办:百度的竞价排名机制容易误导网民
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中国官方周一5月9号也公布针对“魏则西事件”调查网路搜寻龙头百度的结果,并提出整改要求。百度随即回应将“坚决落实”,并增设人民币10亿元的赔偿基金。
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新华网上登出的中国国家互联网信息办公室调查组意见认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医 产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。
中国互联网信息办要求百度,立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务,改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准,同时建立完善先行赔付等网民权益保障机制。对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务。
中新网报导,百度搜索公司总裁向海龙随后表示,百度“坚决拥护”调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。
他还说,魏则西不幸逝世,在社会上引起极大回响,引发百度重新审视作为一家搜寻引擎公司的责任。百度应提供更加优质、可靠的搜寻服务,将以这次事件为契机,全面落实整改要求。
报导指出,百度将从6方面落实整改要求,包括立即全面审查医疗类商业推广服务,商业推广结果改为以信誉度为主、价格为辅的排序机制,每个搜寻结果页面的商业推广讯息比例不超过30%。
此外,百度还将醒目标示搜寻结果中的商业推广讯息,建立搜寻结果中的医疗内容评等制度,并增设10亿元保障基金,若网民因使用商业推广讯息遭假冒、诈欺而受到损失,经核定后先行赔付。
报导表示,百度将在5月31日前落实以上整改要求,并接受监管部门和网民的后续监督。
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