Saltar al contenido principal
Curso de francés: Parlez-vous Paris?

La Poste: el correo francés en la era digital

Audio 06:45
Luis, un estudiante chileno.
Luis, un estudiante chileno. Lidwien Van Dixhoorn
Por: RFI
10 min

Aprenda francés con Luis, un estudiante chileno que está en París por dos años. Luis encuentra que en Francia hay que hacer muchos trámites administrativos en el correo, en el banco… Se pregunta por qué los franceses no se modernizan en este ámbito. Estamos con Yamina Chenoun, la responsable de la oficina de correo del distrito 7, quien le va a explicar los diferentes servicios que propone la Poste.

Anuncios

La Poste francesa: una institución indispensable

L’entreprise
• 9 819 bureaux de poste en France
• 2 millions de clients par jour
• 2ème employeur de France après l’Etat
• 266 618 collaborateurs
• plus de 12 millions de visiteurs par mois sur les sites Internet du Groupe La Poste

Le courrier : « La Poste »
• 2ème opérateur (en chiffre d'affaires) du colis-express en Europe
• 15,4 milliards de plis adressés par an en France et dans le monde
• près de 1 milliard de colis transportés par an en France et dans le monde

Les services financiers : « La Banque postale »
• plus de 10 millions de comptes bancaires actifs

Los servicios

 LE COURRIER

LES SERVICES
FINANCIERS

LA TÉLÉPHONIE MOBILE
AU GUICHETEnvoyer du courrierOuvrir un compte bancaireAcheter un téléphone mobile
 Envoyer des documentsGérer un compte bancaireAcheter un abonnement au téléphone mobile
 Acheter des beaux timbresOuvrir un compte d’épargneAcheter des cartes de téléphone mobile prépayées
 Acheter des enveloppes prépayéesInvestir 
 Envoyer des lettres recommandéesFaire un virement d’argent sur un compte à l’étranger 
 Envoyer des colis expressCréer une entreprise 
 Envoyer du courrier en nombre (entreprises)Demander un crédit 
 Envoyer des marchandisesGérer une entreprise 
EN LIBRE SERVICE (AUTOMATES)Peser son courrierRetirer de l'argent 
 Affranchir le courrierDéposer de l'argent 
 Affranchir une lettre recommandéeDéposer des chèques 
SUR INTERNETAffranchir son courrierOuvrir un compteTélécharger des applications mobiles
 Acheter et imprimer des timbresGérer ses comptesCréer un site internet
 Envoyer une lettre recommandéePrendre une assuranceChoisir un abonnement de téléphone mobile
 Suivre ses envoisDemander un prêt immobilier 
 Demander la garde d’un courrierGérer son épargne 
 Demander la réexpédition d’un courrier  
 Trouver un code postal  

La pregunta de Luis

Luis : Pourquoi vous croyez qu’en France, il y a encore cette tradition du papier ou de la poste à l’ancienne ?
Yamina Chenoun : Alors, c’est vrai que l’Internet c’est bien, hein, parce que, on peut faire plein de choses dans l’immédiat et d’ailleurs on fait ces services-là par Internet.
Après c’est plus sympathique d’avoir une personne devant soi, et à travers quelques questions pour savoir où est-ce que vous vouliez envoyer votre courrier, sous combien de temps il faut que ça arrive, est-ce qu’il y a une valeur… on a besoin non pas d’un écran mais d’une personne qui va vous accueillir avec son plus grand sourire et vous donner le meilleur conseil.

Enlaces

Le groupe La Poste : http://legroupe.laposte.fr/
La banque postale : https://www.labanquepostale.fr/accueil.html
Envoi de colis : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
                         http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis
 

 

Boletín de noticiasNoticias internacionales esenciales todas las mañanas

Página no encontrada

El contenido que solicitó no existe o ya no está disponible.