Cum poate România să predea lanterna roșie europeană la digitalizare
Publicat în:
În România, toată lumea (antreprenori, companii, reprezentanți ai statului) declară că își doresc digitalizare. Cu toate acestea, progresele sunt lente. Aplicații și soluții există, trebuie doar ca ele să fie implementate.
One of your browser extensions seems to be blocking the video player from loading. To watch this content, you may need to disable it on this site.
Invitată la Business ON AIR: Alexandra Lucescu, director general SoftOne România.
"Dacă, la nivel european, rata de digitalizare este de aproximativ 60%, în România ne situăm undeva la 26–27%. Ca să vă faceți o idee, din acest procent de 26–27%, doar 9% dintre companiile mici și mijlocii folosesc efectiv procese de digitalizare în toate departamentele. Este un procent infim, extraordinar de mic.
Este foarte important să vorbim despre companiile mici și mijlocii, pentru că marile companii au acces mult mai facil la tehnologie – prin bugete mult mai mari de investiții și prin faptul că au deja un istoric pe piețele internaționale, unde digitalizarea a devenit un standard.
Așadar, suntem pro-digitalizare, ne dorim să ne digitalizăm și recunoaștem beneficiile acestui proces. Însă, în realitate, progresul nostru în direcția digitalizării avansează destul de greu", spune Alexandra Lucescu, director general SoftOne România.
De ce România rămâne codașă la digitalizare: lipsa educației și relația cu statul
"Sunt mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru. Sigur, primul impuls al antreprenorilor este să dea vina pe stat, pe relația cu statul și pe lipsa de susținere din partea acestuia — și este parțial adevărat.
Dar consider că există două motive principale pentru care rata de digitalizare este cea mai scăzută în România, comparativ cu restul Europei.
Primul motiv este lipsa de educație digitală în zona de business. Managerii, antreprenorii și factorii de decizie din companii nu au înțeles încă pe deplin care sunt beneficiile digitalizării. Această neînțelegere vine, pe de o parte, din preocuparea lor pentru alte aspecte ale afacerii, iar pe de altă parte, din lipsa accesului la date și informații concrete care să demonstreze clar cum tehnologia poate contribui la creșterea afacerilor.
Al doilea motiv este, într-adevăr, relația deficitară cu autoritățile statului, precum și lipsa de predictibilitate în mediul fiscal. Însă trebuie să înțelegem că mediul fiscal va fi întotdeauna într-o anumită măsură impredictibil. Economia este ciclică — știm foarte bine că vor exista întotdeauna perioade de criză și perioade mai bune, din punct de vedere economic.
Este datoria noastră, ca antreprenori și ca manageri, să ne adaptăm la aceste schimbări, folosindu-ne inteligent de tehnologie."
Există programele PNRR, prin care statul a încercat – din păcate, fără prea mult succes – să sprijine mediul de business în zona de digitalizare.
Când antreprenorii observă o problemă legată de stat, se gândesc că ar avea nevoie de un impuls sau un ajutor din partea statului pentru a se digitaliza? Sau mai degrabă consideră că statul ar trebui să se digitalizeze primul? Sau, poate, iau în calcul ambele variante?
"Una dintre marile probleme a fost lipsa personalului calificat în ministerele responsabile. Din acest motiv, programele PNRR pentru digitalizare au fost puternic întârziate. Iar prin „puternic” înțelegem ani întregi: de mai bine de doi ani, companiile încearcă să acceseze fondurile promise, însă se confruntă cu birocrație haotică – condițiile se schimbă de la o lună la alta, criteriile de eligibilitate se modifică, se solicită alte documente, iar termenele de răspuns sunt amânate constant.
Așadar, chiar dacă inițiativa statului de a sprijini digitalizarea a existat, implementarea a fost extrem de slabă, iar autoritățile poartă o mare parte din responsabilitate. Este clar că e nevoie, din partea lor, de o digitalizare internă mai eficientă, dar și de un suport mai coerent pentru antreprenorii români.
Însă nici antreprenorii nu sunt lipsiți de responsabilitate. Ar trebui să existe mai multă informare, proactivitate și deschidere față de digitalizare. Din experiență directă, pot spune că am întâlnit frecvent companii care declară că își doresc transformare digitală. Dar în momentul în care procesul începe cu adevărat, apar rezistențe serioase.
Există, așadar, un blocaj major de mentalitate în rândul unor companii. Iar fără o schimbare reală de atitudine, digitalizarea rămâne doar un concept frumos pe hârtie."