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Уроки французского: Parlez-vous Paris?

Французская почта в компьютерный век

Аудио 06:45
Luis
Luis Lidwien van Dixhoorn
RFI
10 мин

Сегодня мы учим французский вместе с Луисом, студентом из Чили, который приехал в Париж на два года. Луис считает что во Франции приходится выполнять много административных процедур — на почте, в банке, и т.д. Его интересует, почему во Франции не модернизируют решение административных вопросов. Мы встретились с Яминой Шенун, начальницей почтового отделения в 7-м округе Парижа, которая рассказала ему о работе почты и различных услугах.

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Почта Франции: жизненно важное учреждение

L’entreprise
• 9 819 bureaux de poste en France
• 2 millions de clients par jour
• 2ème employeur de France après l’Etat
• 266 618 collaborateurs
• plus de 12 millions de visiteurs par mois sur les sites Internet du Groupe La Poste

Le courrier : « La Poste »
• 2ème opérateur (en chiffre d'affaires) du colis-express en Europe
• 15,4 milliards de plis adressés par an en France et dans le monde
• près de 1 milliard de colis transportés par an en France et dans le monde

Les services financiers : « La Banque postale »
• plus de 10 millions de comptes bancaires actifs

Услуги

 LE COURRIERLES SERVICES FINANCIERSLA TELEPHONIE MOBILE
Au guichetEnvoyer du courrierOuvrir un compte bancaireAcheter un téléphone mobile
Envoyer des documentsGérer un compte bancaireAcheter un abonnement au téléphone mobile
Acheter des beaux timbresOuvrir un compte d’épargneAcheter des cartes de téléphone mobile prépayées
Acheter des enveloppes prépayéesInvestir 
Envoyer des lettres recommandéesFaire un virement d’argent sur un compte à l’étranger 
Envoyer des colis expressCréer une entreprise 
Envoyer du courrier en nombre (entreprises)Demander un crédit 
Envoyer des marchandisesGérer une entreprise 
 Peser son courrierRetirer de l’argent 
Affranchir le courrierDéposer de l’argent 
Affranchir une lettre recommandéeDéposer des chèques 
Sur InternetAffranchir son courrierOuvrir un compteTélécharger des applications mobiles
Acheter et imprimer des timbresGérer ses comptesCréer un site Internet
Envoyer une lettre recommandéePrendre une assuranceChoisir un abonnement de téléphone mobile
Suivre ses envoisDemander un prêt immobilier 
Demander la garde d’un courrierGérer son épargne 
Demander la réexpédition d’un courrier  
Trouver un code postal  

Вопрос Луиса

Luis : Pourquoi vous croyez qu’en France, il y a encore cette tradition du papier ou de la poste à l’ancienne ?
Yamina Chenoun : Alors, c’est vrai que l’Internet c’est bien, hein, parce que, on peut faire plein de choses dans l’immédiat et d’ailleurs on fait ces services-là par Internet.
Après c’est plus sympathique d’avoir une personne devant soi, et à travers quelques questions pour savoir où est-ce que vous vouliez envoyer votre courrier, sous combien de temps il faut que ça arrive, est-ce qu’il y a une valeur… on a besoin non pas d’un écran mais d’une personne qui va vous accueillir avec son plus grand sourire et vous donner le meilleur conseil.

Ссылки:
Le groupe La Poste
La banque postale

Envoi de colis: http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis
 

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