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新浪微博刪除用戶帳號被判敗訴引關注

新浪微博刪除用戶帳號被判敗訴引關注
新浪微博刪除用戶帳號被判敗訴引關注

12月初,北京市海淀區法院日前在一起微博侵權官司中,判決新浪公司“擅自”封鎖微博構成“違約”,法院並判令新浪敗訴並承擔部分費用。此案雖然並未直接涉及中國憲法規定的言論自由權,但仍為中國網絡言論審查與公民言論自由權的衝突確立了某種程度上的法律規則。

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    據《京華時報》的報道,今年4月,原告余女士在新浪微博的賬戶先後兩次被封。

新浪稱,其微博中存在攻擊他人的內容,干擾了其他用戶使用微博。對此,余女士不予認可,並將新浪網技術有限公司、新浪互聯信息服務有限公司告上了法庭。

北京市海淀區法院判決稱,余女士與新浪方面形成網絡服務合同關係,新浪微博雖名為免費,但用戶可以為新浪帶來廣告等其他形式的商業利益。新浪方面在停止對用戶提供服務前,需提前通知用戶。

法院認為,新浪方面在未提前通知余女士的情況下,採取停止該賬號微博服務的措施,影響了余女士的使用,超出了採取必要措施的合理限度,其行為有失妥當。余女士註冊新帳號後,新的賬號並不存在違規行為的情況下,對其帳號技術屏蔽並停止該賬戶服務的行為明顯不當。

法院判令,新浪除應恢復余女士帳號外,還應賠償因違約造成的經濟損失,即余女士在訴訟中支付的公證費和諮詢費2千餘元,法院還要求,在刪除帳號前,必須通知對方。

對該判決,新浪公關部表示,對於用微博發表“虛假信息、攻擊他人信息”的行為,一旦有用戶舉報,新浪有關部門將會核實查證,再採取進一步的措施。此案後,對於將要執行封閉處理的微博,新浪方面都會通過後台,對帳號的所有者進行告知。

去年六月份,在一次公開演講中,新浪網總編輯陳彤介紹了新浪微博內容監控的做法。

根據陳彤的說法,新浪微博監控實行“兩方三審制”,監控和編輯團隊雙方,隨時溝通審核內容,每小時郵件彙總,每天會議溝通,實行“多方通報制”,每個編輯都有義務通報“不良”的內容,做到“7+24小時全覆蓋審核,保證每時每刻都有人監控。”

對“不良信息”的發布者,新浪一般“私下溝通、公開勸戒”;隨後將刪除圍脖內容,封殺用戶等。

幾個月來,中國官方的網絡輿論監管機關國信辦連續發出“治理微博謠言”為說辭的微博言論管制運動,許多被認為言論激進的網友不斷被刪除帳號,被迫多次重新註冊,成為“轉世黨”。

有許多被刪號,被刪除言論的網友曾試圖起訴新浪公司或者相關政府部門,但此前,類似的起訴一般很少被受理。有網友評論說,“訴訟是個解決問題的好渠道。支持所有以法律手段解決問題的選擇。”

媒體人陳傑人評論說,“這是一個歷史性判決,中國還沒用到完全砸爛全部法律的地步,不是新浪借口政治理由挾天子以令諸侯,可以為所欲為的時代。”