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日本首富的經營之道:成功是無數失敗的累積

音頻 04:46

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受金融危機影響2009年,全球首富比爾‧蓋茲的資產縮水了180億美元,被譽為股神的巴菲特,他的財富也縮水了250億美元,受影響的還有前日本首富─任天堂前社長山內。但2009-2010連續兩年被日本五百多位社長選為「年度最佳社長」的當今日本首富柳井正卻成為全球經濟一片低迷中的例外。

2008年,他擔任執行長的迅銷公司股價逆勢上漲了63%,他的公司優衣庫銷售量也直線攀爬,新的門市更是遍佈全球。柳井正個人資產也逆勢上揚,達到60億美元,並於2009年開始連續兩年榮登日本首富。在豐田汽車和日本航空都出現赤字的不景氣情況下,優衣庫在日本企業中可說是一枝獨秀,柳井正也因而被喻為日本戰後繼松下幸之助、稻盛和夫之後的新一代"經營之神"。

這位"經營之神"新出了一本專門論述經營的書,書名可以說是概況了柳井正的經驗理念:《一勝九敗》,言下之意:人生只求一勝 -----成功是無數失敗的累積。

柳井正在本書中親筆撰寫創業歷程的艱辛、以及從挑戰中悟出的哲學,所不同的是他在書中特彆強調世界上不存在沒有失敗的一直線成功。柳井正認為不斷改變意味著不斷嘗試,不斷嘗試也就難免會遭遇失敗,但「人生只求一勝」,成功是無數失敗的累積,這就是他在書中提出的「一勝九敗」哲學。

到底什麼是一勝九敗?

接手父親經營的西服店,從日本廣島發跡,柳井正將一家小小的西服店轉型為全球知名平價休閑品牌優衣庫。在外界眼光看來,他是不折不扣的成功者,但他卻坦言:「絕對沒有十戰十勝這樣恐怖的事。實際上,我們是一勝九敗,也就是說,做十次有九次是失敗的。」但就在失敗經驗中,蘊藏著成功的可能。柳井正提出:有效運用失敗經驗,記取教訓,作為下一歩成功的即時對策,才是經營企業應有的姿態。

現在已是日本首富的柳井正在書中娓娓道來優衣庫成長、嘗試、失敗、修正的經驗和軌跡,並且在書中大談他的企業經營哲學,毫不藏私地披露23條公司核心經營理念。在他的理念中「以顧客為中心」、「速度」、「執行力」這些都是做生意的根本,同時他認為成功和失敗總是如影隨形,必須時時客觀評估、反思自身,這正是他在經歷重重失敗的挑戰後,邁向成功的途徑。

第五章 :失敗孕育新的希望之芽是本書最為精彩的一章,作者以薄絨衫成功的實例講述“從失敗中學到的教訓” "成功中隱藏著失敗胚芽"的道理,告誡經營者如何總結經驗教訓爲以後的經營提供參考。

比如作者說,失敗也要快速發現並快速止損。要具備能夠快速發現失敗的敏感度,然後考慮正確的方向和方法是怎樣的,及時糾錯。這是需要真正的「功力」的。大多數人,對已經發生的失敗渾然不知。由於沒能及時發現而導致失敗的創傷很是深重。若到了回天無力的失敗境地,就意味著公司的倒閉或事業的完結。理解了這層意思,也就明白了為什麼作者說,失敗也必須儘早失敗。

所以,沒有速度,也就不會成功。

今天我們讀的書是日本企業家柳井正的《一勝九敗》,本書的中文譯本由台灣的聯經發行。